GPD WIN 2に不具合が発生!どうしても解決できない問題は修理依頼がおすすめ!

GPD WIN 2

超小型ゲーミングPCとして発売されたGPD WINシリーズは、世界中の多くのユーザーに注目され、今でも愛用されています。私が持っている GPD WIN 2は、海外クラウドファンディング:INDIEGOGOで出資をして2018年5月に届きました。

最近になってどうしても解決でない問題が発生したので思い切って国内正規販売店へ修理をお願いしました。同じような症状に悩んでいる人は修理依頼がおすすめです!

GPD WIN 2の不具合は意外に多い!?

GPD(SHENZHEN GPD TECHNOLOGY CO., LTD.)から出荷されている製品すべてに1年間の国際保証が付いています。しかし、GPD社に直接メール(英語)で修理依頼、海外発送、届くまでに数か月を要する必要があったりするので面倒です。

GPD製品は国内でも広く販売されていて、国内正規販売店では追加保証(販売店独自の延長保証など)が 付けられて販売されています。また、独自の製品保証サービスが提供されています。

GPD WIN 2

GPD社にメール(英語)での修理依頼、海外発送などの手間を考えると国内正規販売店に修理依頼する方が簡単で安心です。GPD WIN 2でどうしても解決できない問題が発生したので、正規販売店へ修理依頼をしたケースをご紹介します。

どんな修理依頼が多いのか

GPD WIN 2の不具合・問題・・・どんな修理依頼が多いのか気になりますよね。ということで、どのような修理依頼が多いのか正規販売店へ聞いてみました。

一番多い修理依頼は

GPD WIN 2の修理依頼で一番多いのが液晶ケーブルの断線とヒンジ割れです。
GPD WINシリーズはニンテンドー3DSのように折りたたみができる構造になっています。

何度も開閉を繰り返しているとヒンジ部に収納されている液晶ケーブルが断線して何も映らなくなってしまったり、ヒンジが割れてしまうことが多いようです。

GPD WIN 2

ヒンジ割れは本体左側に多く発生しているようで、片側だけに負荷がかかっているのが原因と考えられます。それよりもぐっと頻度が低いのがバッテリーの不具合だと言われています。

バッテリーの不具合を解決する

GPD WIN 2のバッテリー不具合で多いのが満充電ができなくなることです。
リチウム電池の特性で膨らむ問題もありますが、GPD WIN 2では充電しても100%にならない・充電したのに起動しない問題が報告されています。

私のGPD WIN2で発生したのはこの問題で、途中で充電が止まってしまい、それ以上は充電ができない問題でした。

修理依頼する前に

バッテリーの不具合で修理依頼をする前に2つの方法を試してみましょう。
1つは他社製品のケーブル・充電器を使っている人は、GPD製品に付属しているケーブル・充電器を使ってみること。もう一つはGPD WIN 2のバックシェルを取り外してバッテリー端子を外し、しばらく待って(数十分)から接続することです。

GPD WIN 2を修理依頼

GPD社からアドバイスを受けた2つの方法を試してみましたが、不具合が解決できないので国内正規販売店へ修理をお願いすることにしました。ちなみにGPD社へ修理をお願いすると、1~2カ月かかる・バッテリーだけの販売もできないとのことでした。

国内正規販売店へ修理依頼

まだまだGPD WIN 2を使っていきたいし “どうしても解決できない問題は修理依頼をするしかない!” ということで国内正規販売店へ修理依頼をしてみました。

修理依頼を受け付けている代表的な国内正規販売店は2店舗(天空とデントオンラインショップ)ありますが、修理実績が多く・評判が良いデントオンラインショップに修理をお願いしました。

GPD WIN 2を修理依頼

修理依頼の流れ

デントオンラインショップに修理依頼をする場合、ウェブサイト「GPD製品修理依頼」に記載されているメールアドレスに製品名、不具合の症状を連絡して、修理の見積もりに納得してからGPD製品を発送するだけです。あとは修理完了を待つのみです。

修理依頼の混雑状況により修理完了が遅れる場合もあるので、修理依頼をする前にきちんと確認しておくと良いでしょう。私の場合はおおよそ10営業日くらいで修理完了しました。

バッテリー交換費用は10,000円~かかりますが、GPD社からバッテリー単体購入ができないこと、GPD WIN 2を買い替えすることを考えれば妥当であると考えられます。

GPD製品の修理価格表

参考として国内正規販売店のGPD製品修理価格表を作成しました。
表示されている価格は修理依頼をした場合の金額を必ずしも保証したものではなく、あくまでも参考値として金額を表示しています。

GPD製品の修理依頼価格表

国内正規販売店では修理依頼のほかにパーツ販売の受け付けもしています。保証は一切なくて良いけれど少しでも修理を安く済ませたいという人は相談してみると良いでしょう。

修理依頼がおすすめ!

どうしても解決できないGPD製品の問題は、国内正規販売店へ修理依頼するのがおすすめです。

代表的な国内正規販売店は2店舗(天空とデントオンラインショップ)ありますが、どちらの店舗も直接購入していない製品(クラウドファンディング出資品、中古購入品など)でも修理依頼を受け付けています。

GPD WIN 2

まずはご自身が購入した店舗に問い合わせをして対応してくれないようであれば、国内正規販売店に相談してみるのが良いと思います。修理が完了してGPD WIN 2が今までどおり快適に使えるようになりました。

GPD製品の不具合・問題で悩んでいる人は相談してみることをおすすめします。

デントオンラインショップ

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だから、GPD製品はサポート充実の正規販売店がおすすめ。
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